Politica sulla privacy

24 Maggio 2018

Comunicazione sulla riservatezza dei dati

Siamo lieti di darvi il benvenuto sul nostro sito web e desideriamo ringraziarvi per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda, dei nostri prodotti e del nostro sito.

L'intento di questa comunicazione sulla privacy è quello di spiegare come TouchPoint, Inc.e le proprie società controllate (d'ora in poi chiamate "l'Azienda") si impegnano per garantire che i vostri dati personali siano protetti quando accedete ai siti web appartenenti alle aziende del gruppo societario.

Dovreste quindi tenere in considerazione le seguenti informazioni:

1. La protezione dei vostri dati per noi è importante
2. Dati personali
3. Uso specifico
4. Trasferimento dei dati
5. Conservazione dei dati
6. Dati raccolti automaticamente
7. Uso dei cookie
8. Servizi di tracciatura
9. Sicurezza
10. Informazioni generali sui link esterni
11. Modifiche alle normative sulla protezione dei dati
12. I vostri diritti sui vostri dati personali
13. Informazioni di contatto

1.La protezione dei vostri dati per noi è importante

Desideriamo che sappiate che la sicurezza dei vostri dati personali per noi è importante e che abbiate fiducia nel modo in cui essi sono protetti mentre navigate sui nostri siti Internet.

La sicurezza dei vostri dati personali per noi è importante e, nell'ambito del nostro impegno di protezione di tali dati, l'Azienda ha costituito un Privacy Programme Governance Team (PPGT), allo scopo di fornire la struttura e la guida continua per la conformità sistematica nell'ambito dell'intero gruppo.

Desideriamo che siate pienamente informati sui dati personali che stiamo raccogliendo e su quando e come li utilizziamo, nonché garantirvi che abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per assicurare che le disposizioni sulla protezione dei dati siano rispettate sia da noi, sia da tutti i nostri fornitori di servizi esterni.

È nostra intenzione rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell'Unione Europea.Benché il RGPD sia una legge sulla riservatezza dei dati adottata in tutti gli Stati membri dell'UE a cui ci atteniamo in pieno laddove applicabile, l'Azienda ha deciso di adottare molti dei principi del regolamento per l'intero business globale, come standard di best practice.

2.Dati personali

Le informazioni generali sugli utenti sono raccolte in due modi: informazioni a noi fornite da un utente per consentire l'uso dei servizi offerti dai nostri siti e informazioni raccolte attraverso l'uso dei servizi offerti tramite i nostri siti.

Secondo il RGPD i dati personali includono informazioni relative alla vostra identità.Non dovete divulgare i dati personali per utilizzare tutti i nostri siti Internet.Tuttavia, in alcuni casi avremo bisogno del vostro nome e indirizzo, nonché di altri dati, per potervi fornire i servizi da voi richiesti.

È possibile la richiesta di dettagli per la fornitura di servizi, ad esempio quando utente desidera accedere a o beneficiare dei servizi offerti tramite un sito.L'uso di servizi come download di disegni CAD, configurazione di prodotti o richieste di campioni, richiede la registrazione da parte dell'utente con l'inserimento di informazioni di identificazione personale per il completamento.Gli utenti che non si registrano al sito o scelgono di non registrarsi saranno identificati tramite il loro indirizzo IP.

È possibile la richiesta di dettagli per la fornitura di servizi, ad esempio se desiderate l'invio di informazioni o merci da voi ordinate da parte nostra, oppure per rispondere a domande particolari.Laddove ciò sia necessario, richiameremo la vostra attenzione al riguardo.Inoltre, conserveremo ed elaboreremo i dati da voi volontariamente o automaticamente messi a nostra disposizione e li utilizzeremo solo per scopi specifici di cui vi informeremo.

Nella misura in cui richiederete dei servizi da parte nostra, di norma raccoglieremo solo i dati necessari per la fornitura del servizio.Le informazioni da voi fornite sono trasmesse volontariamente.L'elaborazione dei dati personali avverrà solo a scopo di fornitura del servizio da voi richiesto e per il mantenimento dei nostri interessi aziendali legittimi.

3.Uso specifico

In conformità alle disposizioni del RGPD, raccoglieremo, elaboreremo e utilizzeremo solo i dati da voi messi a nostra disposizione per gli scopi a voi comunicati.Le informazioni sui minori non sono richieste, raccolte o utilizzate intenzionalmente dall'organizzazione.Non venderemo o affitteremo i vostri dati in nessuna circostanza a terzi con cui non abbiamo rapporti di servizio, ma all'Azienda può essere richiesta la divulgazione delle vostre informazioni personali a terzi in caso di provvedimento amministrativo o ingiunzione, se richiesto per prestazioni contrattuali o protezione del credito, se avete fornito il vostro esplicito consenso e/o per far rispettare le Condizioni d'uso di questo sito.

Sia i nostri dipendenti, sia quelli dei fornitori di servizi che lavorano per nostro conto sono legati al rispetto dell'obbligo di riservatezza e delle disposizioni del RGPD.laddove applicabili.Non condivideremo o venderemo i dati personali ai fornitori di servizi per loro uso, tuttavia, i terzi che ci forniscono i servizi possono utilizzare le informazioni per operazioni di marketing, sviluppo prodotti o altri scopi aziendali esclusivamente a nostro beneficio.Inoltre le domande sui prodotti possono essere trasmesse a terzi con cui abbiamo rapporti contrattuali, per rispondere al meglio alla richiesta dell'utente sul prodotto o servizio.

Per accedere ad aree particolari di alcuni nostri siti web e/o richiedere materiali, possiamo chiedervi di registrarvi fornendo informazioni di questo genere.Nel registrarvi, sceglierete un NOME UTENTE e una PASSWORD, che vi consigliamo di mantenere riservate per assicurarvi che nessuno possa utilizzarle al vostro posto.Occasionalmente potremmo contattarvi per indagare sulla vostra soddisfazione nei confronti dei nostri prodotti e servizi.

4.Trasferimento dei dati

I dati personali possono essere archiviati ed elaborati in altri Paesi all'interno dell'UE e al di fuori dell'Unione (inclusi gli Stati Uniti) per scopi aziendali specifici.

Se risiedete nello Spazio Economico Europeo (SEE): alcuni Paesi non appartenenti allo SEE sono riconosciuti dalla Commissione Europea come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati in conformità agli standard dello SEE.

Adottiamo misure tecniche e organizzative per la protezione da accessi o usi illegali dei vostri dati ai fini del trasferimento dallo SEE a Paesi non considerati adeguati dalla Commissione Europea.Tali azioni si applicano anche ai fornitori con cui condividiamo i dati personali per soddisfare la vostra richiesta di dati e/o servizi.

5.Conservazione dei dati

Conserveremo i vostri dati per il tempo necessario o consentito per gli scopi per cui sono stati ottenuti.I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono: (i) durata del rapporto continuativo con il cliente e di fornitura dei servizi!(ii) presenza o meno di obblighi legali a cui siamo soggetti!oppure (iii) opportunità di conservazione dei dati alla luce della nostra posizione legale (ad esempio relativamente a termini di prescrizione, controversie o indagini).

6.Dati raccolti automaticamente

I seguenti dati saranno raccolti per motivi tecnici e organizzativi quando utilizzerete i nostri siti Internet: i nomi delle pagine richiamate, del browser in uso e del sistema operativo, data e ora dell'accesso, motori di ricerca utilizzati, i nomi dei file scaricati e il vostro indirizzo IP.

Analizziamo anonimamente questi dati tecnici e solo per scopi statistici, per ottimizzare continuamente la nostra presenza Internet e per rendere sempre più attraenti i nostri servizi online.Non utilizzeremo le informazioni raccolte automaticamente per scopi identificativi.

7.Uso dei cookie

Quando visitate uno dei nostri siti web, le informazioni possono essere salvate sul vostro computer come "cookie".Se accedete ai nostri siti da un indirizzo IP UE, vedrete un messaggio che vi informerà che usiamo i cookie e potrete vedere maggiori informazioni cliccando su "mostra dettagli".

I cookie sono piccoli file di testo inviati al vostro browser da un server web e salvati sul disco rigido del vostro computer.Queste informazioni fanno sì che siate riconosciuti immediatamente al prossimo accesso sul nostro sito web, in modo da facilitarne la navigazione da parte vostra I cookie ci consentono, ad esempio, di adattare un sito web ai vostri interessi.Alcuni cookie servono per funzioni essenziali necessarie al funzionamento appropriato del sito web, mentre altri raccolgono informazioni aggregate e non personali.Le informazioni così raccolte sono utilizzate dall'Azienda per comprendere il numero di utenti che accedono al sito e il tipo di informazioni sui nostri servizi e prodotti che interessano i visitatori del sito stesso.Le informazioni fornite dagli utenti saranno utilizzate esclusivamente per consentire all'Azienda di valutare l'uso del proprio sito, fornire assistenza e supporto agli utenti e migliorare il servizio clienti in altro modo.

Naturalmente potete visitare il nostro sito web senza l'uso di cookie.Se non desiderate permetterci di riconoscere il vostro computer, potete impedire la memorizzazione dei cookie sul vostro disco rigido scegliendo "Non accettare i cookie" nelle impostazioni del vostro browser.Per sapere come funziona questa opzione, leggete le istruzioni fornite per il vostro browser.Tuttavia, non accettando i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni disponibili sul nostro sito web.

8.Servizi di tracciatura

Alcuni dei nostri siti web utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc.("Google").Google Analytics usa i cookie, file di testo memorizzati nel vostro computer, che consentono un'analisi del vostro uso del sito web.Le informazioni generate dal cookie sull'uso di questo sito web sono trasferite e memorizzate in un server gestito da Google negli USA.Per questo sito web è abilitata l'anonimizzazione degli indirizzi IP, per cui gli indirizzi IP degli utenti di Google nell'ambito degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Paesi aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo sono previamente abbreviati.Un indirizzo IP completo sarà inviato solo a un server Google negli USA e lì abbreviato in casi eccezionali.Google utilizzerà queste informazioni per conto degli operatori di questo sito web, al fine di valutare l'uso del sito stesso da parte degli utenti e creare dei rapporti sull'attività del sito, per essere in grado di offrire servizi aggiuntivi all'operatore del sito web relativamente all'uso del sito stesso e di Internet.L'indirizzo IP ottenuto dal vostro browser in Google Analytics non sarà raggruppato con altri dati raccolti da Google.Potete evitare l'installazione dei cookie configurando adeguatamente il software del vostro browser, tuttavia desideriamo che siate consapevoli del fatto che in tal caso è possibile che non riusciate a utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.Potete anche installare un plug-in per il browser tramite Google Analytics.

Possiamo anche utilizzare dei servizi di tracciatura, come (ma non solo) Marketo e GeoLocator.Tali servizi funzionano in modo simile a Google Analytics.In caso di dubbi, potete ottenere maggiori informazioni al riguardo inviando un'e-mail all'indirizzoFOI@touchpointinc.com.

9.Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per evitare accessi o usi illegali dei vostri dati.

Tutti i nostri dipendenti e quelli di terzi coinvolti nell'elaborazione dei dati sono vincolati all'impegno di gestire i dati personali in modo riservato.

Al momento della raccolta e dell'elaborazione dei dati, le informazioni devono essere trasferite in forma crittografata, per evitarne l'uso improprio da parte di terzi.Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente aggiornate in linea con i progressi tecnologici.

Tutti i contratti con terzi che prevedono la condivisione di dati personali sono adeguatamente esaminati per garantire la salvaguardia dei dati.

10.Informazioni generali sui link esterni

Laddove appropriato, sui nostri siti web per vostra informazione troverete dei link a siti Internet di terzi.Non abbiamo influenza sui contenuti o sul design delle pagine esterne gestite da terzi, Il contenuto di questa dichiarazione sulla privacy non avrà efficacia per le pagine di terzi.Lavoreremo solo con terzi che potranno garantire gli standard del RGPD.Per questo motivo, vi chiediamo di contattare il relativo fornitore per le informazioni sulla dichiarazione di riservatezza dei dati da esso fornita.

11.Modifiche alle normative sulla protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di modificare queste misure di sicurezza e di protezione dei dati.In tal caso modificheremo anche la nostra comunicazione sulla riservatezza dei dati di conseguenza.La data in cima al presente documento indica l'ultima revisione di questa comunicazione sulla privacy.Le eventuali modifiche entreranno in vigore al momento in cui pubblicheremo la comunicazione sulla privacy relativa ai servizi aggiornata.L'uso dei servizi dopo tali modifiche indica l'accettazione della comunicazione sulla privacy aggiornata.In caso di modifica della nostra comunicazione, vi informeremo in occasione della vostra successiva visita al nostro sito web o via e-mail.

12.I vostri diritti sui vostri dati personali

A seconda della vostra nazionalità e/o delle leggi locali, potete avere il diritto di chiedere l'accesso ai dati personali conservati su di voi.

Riconosciamo i diritti garantiti dal RGPR agli interessati.Tali diritti includono:

-          Il diritto a essere informati sulla raccolta e sull'uso dei vostri dati personali;

-          Il diritto ad accedere ai vostri dati personali e, se tecnicamente possibile, a ottenerne il trasferimento a un altro controllore;

-          Il diritto a ottenere la rettifica dei dati personali non corretti o il completamento qualora non lo siano;

-          Il diritto di limitare od opporsi all'elaborazione

-          Il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali (in talune circostanze);

-          Il diritto di sporgere reclamo presso qualsiasi autorità di vigilanza.

Se desiderate richiedere accesso/esercitare il vostro diritto di acceso, vi sarà richiesto di completare un "modulo di richiesta di accesso dell'interessato", che può essere scaricatocliccando quio, se preferite, può essere richiesto per e-mail all'indirizzoFOI@touchpointinc.com.

Inoltre, se siete i destinatari attivi di informazioni di marketing, potete revocare il vostro consenso alla raccolta e alla conservazione da parte nostra dei vostri dati personali in qualsiasi momentocliccando qui.

13.Informazioni di contatto

In caso di ulteriori domande sulla presente informativa, sui vostri diritti o sull'elaborazione dei vostri dati personali, potete contattare direttamente i nostri specialisti di protezione dei dati all'indirizzoFOI@touchpointinc.com.

Per vostra protezione, richiediamo che tutte le domande o i reclami siano inviati via e-mail all'indirizzo sopra indicato.Laddove necessario, potremo richiedere ulteriori informazioni per verificare la vostra identità prima di evadere una richiesta.